Há um mês o Flamengo lançava o seu programa de sócio-torcedor: o Nação Rubro-Negra. Apesar de ser mais um programa de sócio-doador não se pode negar a boa acolhida que teve o programa no seu primeiro mês. Sem ter craques no time, sem estar disputando grandes competições, sem ter um estádio, nem dispor de grandes vantagens (além daquelas do programa da Ambev) mais de 17 mil pessoas já se inscreveram no Nação Rubro-Negra.
Os números vão atualizando periodicamente na página do “Movimento por um futebol melhor”. Eu tenho procurado anotar os números sempre a uma mesma hora e tenho feito gráficos do desempenho do Flamengo. Ontem podemos dizer que o torcidômetro fechou o mês de vida do Nação Rubro-Negra assim:
- Corinthians 51551
- Santos 50882
- Cruzeiro 26329
- São Paulo 19824
- Flamengo 17400
- Fluminense 15762
- Palmeiras 11984
- Ceará 8189
- Vasco 7266
- Joinville 7185
- Botafogo 7170
- Atlético-MG 6479
- Ponte Preta 6352
- Vitória 5702
- Bahia 4987
- Fortaleza 4277
- Ferroviário 3024
- Portuguesa 949
- América-MG 487
Neste gráfico podemos ver claramente Corinthians e Santos disparados na frente, graças ao belo trabalho de seus departamentos de marketing. No segundo pelotão o Cruzeiro é o clube que mais cresceu no torcidômetro desde a sua inclusão com pouco mais de 7 mil sócios. O São Paulo atualmente está em alta graças a classificação para as oitavas da Libertadores. Logo atrás temos o Flamengo, o Fluminense e o Palmeiras. No terceiro pelotão destaque para o Ceará e o Joinville que se colocam entre times como Botafogo, Vasco e Atlético mineiro. É incrível como Botafogo e Atlético Mineiro com estádio (antes do fechamento do Engenhão), ídolos e times em alta não consigam (ou não queiram) mais sócios-torcedores.
O Flamengo se colocou rapidamente nesse segundo pelotão. Fica claro que o Nação rubro-Negra agora entra em outro estágio, tendo que competir agora com São Paulo, Cruzeiro, para poder pensar quem sabe no fim do ano em Santos e Corinthians. Ficamos ainda na expectativa de que Grêmio e Inter, que têriam números superiores ao do Corinthians, entrem no programa da Ambev. Aí é que começa o jogo, até agora foi brincadeira de criança.
O que infelizmente confunde é a opção dos times de usarem a massa social dos seus clubes nesses números. Ou seja, um clube pode optar por colocar um sócio patrimonial em seus números. Isso foi feito por exemplo pelo Corinthians que de um dia ao outro teve um salto de 8 mil sócios. Isso talvez explique os números expressivos do Joiville em comparação com o Atlético Mineiro que até pouco tempo atrás só tinha disponibilizado 5400 sócios-torcedores com direito a um lugar no Estádio Independência. Também é lógico que devido aos diferentes programas, preços, custos e benefícios é impossível comparar número de sócios com receita.
De momento um mês foi suficiente para o Flamengo se colocar no topo dos clubes cariocas. Pode parecer pouco, mas é uma boa marca se levamos em conta que os outros clubes levaram mais tempo para construir sua massa de sócios-torcedores e que tem categorias com preços inferiores. Porém para competir com Corinthians e Santos, e manter uma massa de sócios-adimplentes depois dos 6 meses será necessário intensificar o relacionamento com os torcedores.
Até agora alguma ações interessantes foram feitas como dar ingressos para os sócios-torcedores do Pará verem Remo x Flamengo pela Copa do Brasil, dar ingressos para o Fla x FLu em Volta Redonda, levar sócios-torcedores para ver o jogo no camarote do Bandeira de Mello, levar sócios-torcedores para conhecerem o Gabriel (sorteado com um carro da Peugeot por ser o melhor do jogo), etc. Já é um bom começo e são ações que animam o torcedor mais imediatista.
O potencial do Flamengo é enorme. A Ponte Preta tem a maior relação entre sócios e torcedores do programa da Ambev: 1,2%. Se o Flamengo tiver 1,2%, terá 360 mil sócios. Na apresentação se falou numa meta de 600 mil, que seria algo como os 4% que o Benfica tem. Sinceramente, isso é piada. Basta ver o preço do sócio-torcedor do Benfica e as inúmeras vantagens que ele dá ao seu torcedor. Tenho certeza que pelo valor mais caro do NRN um sócio do Benfica consegue um “season ticket”. Felizmente ultimamente se fala da meta de 60 mil para este ano e 150 mil para o ano que vem. Se o Flamengo mantiver o ritmo de adesões atual, entre 200 e 300 sócios-torcedores por dia pode chegar, com muito trabalho a essas marcas. Mas é um longo caminho a percorrer, que dependerá do time, da abertura ou não do Maracanã, da chegada de novos jogadores, de novas promoções, etc.
Esse gráfico mostra que o Flamengo teve um crescimento constante, apesar da eliminação no Carioca. Isso mostra que a torcida entendeu que é hora de ajudar o clube. Resta saber até quando essa média deve se manter. A boa notícia é que com o Brasileirão chegando e a provável abertura do Maracanã o programa pode incrementar as ações com os torcedores. Também é provável que os sócios torcedores tenham recebido o cartão (a expectativa é que isso aconteça até o dia 20/05) e comecem a usufruir de descontos nos estádios. Eu acho que isso gerará um boca a boca interessante para o aumento do número de sócios. Além disso o Flamengo pode usar estatégicamente a chegada da Adidas, marca-fetiche de 10 entre 10 rubro-negros, para alavancar o seu sócio-torcedor com promoções ou exclusividade. O mesmo se pode dizer da Peugeot, que tem tido uma atuação bem tímida como patrocinador do Flamengo.
Aqui vemos como o Flamengo se colocou rapidamente no segundo pelotão do torcidômetro. Porém na última semana Cruzeiro e São Paulo tiveram um desempenho espetacular, com média de 600 e 500 novos sócios respectivamente. Isso fez com que apesar da boa adesão de novos sócios ao Flamengo o clube mineiro e paulista se afastassem um pouco.
Aqui vemos como o Flamengo teve números espetaculares nos primeiros dias. Também observamos que apesar da queda e de alguma oscilação o rubro-negro mantém um bom ritmo entre 200 e 300 sócios por dia. Observem como o Fluminense se mantém estático em comparação aos demais.
Nesse gráfico comparamos o desempenho do Flamengo com os outros clubes ao longo de uma semana. Dá para ver o potencial de crescimento do Nação Rubro-Negra por semana comparado com os demais programas. Reparem como o Bahia tem números negativos. É provável que seus sócios-torcedores tenham parado de pagar e por isso tenha diminuído o número de sócios. Afinal o número que é publicado com a Ambev (automaticamente, mas com alguns dias de atraso) é o número de sócios adimplentes.
Por último um gráfico que mostra o bom número de sócios que o São Paulo ainda está conseguindo por dia, apesar de ter diminuído. O Cruzeiro parece ter esfriado comparado com os últimos dias. E o Flamengo mantém a sua média.
Observando o comportamento das adesões é possível ficar animado. Se a torcida acreditar pode sim ser um dos maiores patrocinadores do time. Atualmente podemos estimar uma receita de 10 milhões de reais por ano para o Flamengo. Espero que o clube pouco a pouco lance benefícios para os torcedores. Principalmente para os que vivem fora do Rio de Janeiro como eu e 80% da torcida do Flamengo. Quem sabe a Copa do Brasil não é uma boa oportunidade para explorar esse potencial? Atualmente já é possível pagar com boleto bancário 6 e 12 meses de programa, com descontos de 5% e 10% respectivamente. O primeiro passo foi dado, agora é preciso fôlego e um trabalho diário do marketing do clube para criar esse relacionamento com o torcedor. O voto de confiança está sendo dado. Se o trabalho for bem feito e os anseios dos torcedores forem atendidos o Flamengo só tem a crescer.
PS: Para aqueles que querem ser sócios do Flamengo agora só podem se inscrever direto no site do clube. Aproveitem!
PS2: Dúvidas sobre o programa Nação Rubro-Negra? Leia a FAQ ou entre em contato pelo twitter @nacaocrf.
PS3: Dúvidas sobre o Movimento Por Um Futebol Melhor? Entre no site do programa, ou entre em contato pelo telefone 0800 772 82 82 ou pelo twitter do Rafael Pulcinelli, reponsável da Ambev: @Rafa_Pulci






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